一、明确核心需求

1、基础护理能力‌

要求演示换纸尿裤、冲泡奶粉等基础操作，观察动作熟练度与卫生习惯‌；询问湿疹护理方法。

2、早教能力评估‌

要求描述不同月龄的早教重点；测试随机教育场景。

二、结构化面试技巧

1、场景化提问‌

辅食添加："宝宝拒绝胡萝卜泥时，你的处理步骤是什么？"（合格回答应包含尝试周期和替代方案）‌

睡眠引导："如何帮助18月龄宝宝从抱睡过渡到自主入睡？"（需具体到安抚方法和时间安排）‌

2、压力测试‌

询问"最不能接受的雇主行为"；

突发情况应对："宝宝夜间高烧39℃时你的处理流程"‌。

三、背景核查要点

1、经验验证‌：要求提供前雇主联系方式；核对服务时长。

2、健康证明‌：必须查看包含幽门螺杆菌、乙肝等项目的体检报告；

四、试用期观察重点

1、实操考核‌：记录冲泡奶粉的温度误差；观察哄睡时的耐心程度。

2、性格匹配度‌：通过绘本共读测试互动积极性；